"Khi noi den san choi ca cuoc truc tuyen, su tin tuong va trai nghiem nguoi dung luon la yeu to then chot. Jun88 da khong chi xay dung duoc mot nen tang giai tri da dang ma con gay an tuong manh me voi chat luong dich vu cham soc khach hang (CSKH) ma ho mang lai. Day khong chi la mot bo phan ho tro, ma la trai tim, la minh chung ro net nhat cho cam ket dat nguoi choi len hang dau cua Jun88.



Tam Quan Trong Cua Dich Vu CSKH Tai Jun88



Trong moi truong ca cuoc truc tuyen soi dong, cac van de ky thuat, thac mac ve khuyen mai hay giao dich co the phat sinh bat cu luc nao, ke ca nua dem. Mot he thong CSKH yeu kem co the khien nguoi choi mat niem tin nhanh chong. Tai jun888, ho hieu ro dieu nay, va dich vu ho tro duoc thiet ke de tro thanh mot chiec phao cuu sinh dang tin cay, hoat dong 24/7 khong ngung nghi.



Dieu lam nen su khac biet cua Jun88 chinh la viec ho khong chi phan hoi nhanh chong, ma con giai quyet triet de van de trong lan tuong tac dau tien. Su chuyen nghiep nay tao ra mot khong gian ca cuoc an toan va thoai mai tuyet doi cho moi thanh vien.



Da Kenh Ho Tro Linh Hoat – Ket Noi Khong Gioi Han



Mot trong nhung diem cong lon nhat cua dich vu CSKH Jun88 la su da dang trong cac kenh lien lac. Nguoi choi co the lua chon phuong thuc phu hop nhat voi thoi quen va tinh huong cua minh:



Ho Tro Truc Tuyen (Live Chat) – Toc Do Trong Tich Tac



Kenh Live Chat duoc tich hop ngay tren giao dien website va ung dung, la lua chon toi uu cho nhung van de can giai quyet gap. Doi ngu nhan vien luon tuc truc, san sang tiep nhan yeu cau. Toc do phan hoi tai day duoc danh gia la cuc ky nhanh, thuong chi mat chua day mot phut de ket noi voi nhan vien tu van. Quan trong hon, cac nhan vien duoc dao tao bai ban ve san pham, giup giai thich cac dieu khoan phuc tap mot cach de hieu nhat.



Hotline va Cac Ung Dung Nhan Tin Pho Bien



Ngoai Live Chat, Jun88 con cung cap duong day nong ho tro qua dien thoai, ly tuong cho nhung ai thich giao tiep truc tiep va muon xac nhan thong tin ro rang. Hon the nua, viec tich hop ho tro qua cac ung dung nhan tin pho bien nhu Telegram hay Zalo giup nguoi choi duy tri ket noi ma khong can phai mo trinh duyet lien tuc. Su linh hoat nay cho thay Jun88 thuc su am hieu thoi quen su dung cong nghe cua nguoi Viet.



Chat Luong Nhan Vien: Su Tan Tam Duoc Dao Tao Ky Luong



Cong nghe hien dai chi la cong cu; yeu to con nguoi moi tao nen su khac biet thuc su trong dich vu cham soc khach hang. Nhan vien CSKH cua Jun88 khong chi la nhung nguoi tra loi tin nhan, ho la nhung chuyen gia tu van, nhung nguoi dong hanh cung nguoi choi:



Kien Thuc Chuyen Mon Sau Rong



Ho duoc trang bi kien thuc toan dien ve moi khia canh cua nen tang, tu cach thuc hoat dong cua cac sanh casino, ty le tra thuong the thao, cho den cac buoc xac minh tai khoan hay quy trinh rut tien thuong. Du ban la nguoi moi tham gia hay mot tay choi lau nam, moi thac mac deu se duoc giai dap chinh xac ngay lap tuc.



Thai Do Phuc Vu Chuan Muc



Su kien nhan va thai do than thien la dieu duoc Jun88 dat len hang dau. Du ban dat cau hoi co ban nhat hay dang gap su co kho khan, ban se luon nhan duoc su lang nghe chan thanh va thai do chuyen nghiep, khong he co su phan biet hay gay kho de nao. Chinh su tan tam nay da giup Jun88 giu chan duoc luong lon nguoi dung trung thanh.



Quy Trinh Xu Ly Su Co Hieu Qua va Minh Bach



Trong linh vuc giai tri truc tuyen, cac van de ve giao dich tai chinh luon la moi quan tam lon nhat. Jun88 xay dung quy trinh xu ly su co tai khoan va giao dich rat ro rang, dam bao tinh minh bach tuyet doi:



1. Tiep nhan va Phan loai: Yeu cau cua khach hang duoc ghi nhan va chuyen den dung bo phan chuyen trach (vi du: bo phan thanh toan, bo phan ky thuat).

2. Xac minh va Theo doi: Moi giao dich deu duoc theo doi qua he thong noi bo de doi chieu du lieu, dam bao khong co sai sot.

3. Phan hoi Giai phap: Giai phap duoc dua ra nhanh chong kem theo cac buoc thuc hien cu the neu nguoi choi can ho tro them.



Nho quy trinh nay, cac van de phat sinh lien quan den nap/rut tien, von thuong duoc giai quyet trong thoi gian ngan nhat, giup nguoi choi nhanh chong quay lai trai nghiem giai tri ma khong phai lo lang keo dai.



Loi Ket



Dich vu cham soc khach hang tai Jun88 chinh la loi cam ket khong loi ve chat luong va uy tin cua thuong hieu. Bang viec dau tu manh me vao he thong ho tro da kenh 24/7, dao tao doi ngu nhan vien chuyen nghiep, va xay dung quy trinh xu ly minh bach, Jun88 khong chi mang den mot san choi giai tri dang cap quoc te ma con kien tao mot moi truong ca cuoc dang tin cay. Day chinh la ly do vi sao Jun88 luon la lua chon hang dau trong long cong dong nguoi choi Viet Nam. Trai nghiem tai Jun88 khong chi dung lai o cac keo cuoc hap dan, ma con la su an tam tuyet doi nho vao dich vu hau mai dinh cao."

Xem them: Rut tien Jun88